Envoi & Retour

Livraison et paiement

On fait au plus vite ! Livré chez vous sous 5 jours ouvrés pour la France, un peu plus pour les autres pays.

La livraison est offerte pour tous les pays de l'Union Européenne !

Pour les autres pays une participation de 15€ minimum s'ajoute aux frais d'envoi.

Une fois votre commande réglée vous recevez un premier mail de confirmation de commande. Vous recevrez ensuite un second mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi pour localiser votre envoi.

Vous avez la possibilité de suivre votre robe Malvón en vous connectant au site www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois muni du numéro de suivi qui vous sera communiqué après l’expédition.

L'envoi se fait par Colissimo. 

Le paiement par Carte Bleue est géré par Stripe. Ce dernier est tout à fait sécurisé et sans risques ! 

Politique de retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, nous sommes là pour vous aider ! Nous offrons des échanges dans les 7 jours qui suivent la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre article en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Attention, les frais de retour éventuels sont à la charge du client. Les articles soldés et les articles achetés avec une carte cadeau peuvent seulement être échangés, nous ne faisons pas de remboursement ou avoir. Les robes sur mesure ne sont ni échangées ni remboursées. Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’utilisation.